// FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige zu Mindverse Studio, Preisen, Sicherheit und Apps — kompakt beantwortet. Und wenn eine Frage fehlt, sind wir nur eine Nachricht entfernt.

Themen
4
Fragen
13
Antwortzeit
1 Werktag

Produkt & Funktionen

Was ist Mindverse Studio?

Mindverse Studio ist das DSGVO-konforme KI-Ökosystem für Unternehmen: Multi-Modell-Chat, eigene Assistenten, Wissensdatenbanken, Agenten, Workflows sowie Bild- und Videogenerierung — alles in einer Plattform, gehostet in Deutschland. Einen Überblick über alle Module finden Sie auf der Seite zur vollständigen KI-Suite.

Sind die generierten Texte einzigartig? Ist es möglich, dass mein Text für einen anderen Nutzer auch generiert wird?

Ja, jeder Text ist einzigartig. Die KI generiert jeden Text individuell auf Ihre Anfrage — es gibt keine vorgefertigten Sätze oder Textvorlagen, aus denen sich mehrere Nutzer bedienen. Selbst identische Eingaben führen zu unterschiedlichen Ergebnissen. Zur ausführlichen Antwort.

Kann ich eigene KI-Assistenten mit meinem Firmenwissen erstellen?

Ja. Sie erstellen eigene Assistenten mit System-Prompt, Modellwahl und Tonalität und verbinden sie mit Wissensdatenbanken, die Ihre Dokumente per semantischer Suche mit Quellenangabe nutzbar machen. Die Freigabe steuern Sie privat, im Team oder unternehmensweit.

Welche KI-Modelle stehen in Mindverse Studio zur Verfügung?

Der KI-Chat bündelt führende Modelle von OpenAI, Anthropic, Google und Mistral — plus Sovereign-Modelle, die vollständig auf deutscher Infrastruktur laufen. Der Auto-Modus wählt auf Wunsch automatisch das passende Modell für Ihre Aufgabe.

Preise & Credits

Kann ich Mindverse vorher testen?

Ja. Sie testen Mindverse Studio 7 Tage kostenlos — mit bis zu 3 Nutzern, 200 Credits und vollem Funktionsumfang. Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Alle Details lesen Sie in der ausführlichen Antwort, oder Sie starten direkt kostenlos.

Was zählt als "Anfrage"?

Mindverse Studio rechnet heute nicht mehr in „Anfragen", sondern in Credits: Jedes Paket enthält ein monatliches Credit-Kontingent pro Nutzer, das Sie flexibel über alle Module hinweg einsetzen. Wie das im Detail funktioniert, erklärt die ausführliche Antwort — die aktuellen Kontingente finden Sie auf der Preisseite.

Was kostet Mindverse Studio?

Starter beginnt bei 19 € pro Nutzer und Monat, Pro mit Sovereign-Modellen bei 59 €, Team für Organisationen ab 3 Plätzen bei 49 € — bei jährlicher Abrechnung jeweils 20 % günstiger. Für Enterprise-Anforderungen wie SSO und eigene Integrationen erstellen wir ein individuelles Angebot. Alle Details auf der Preisseite.

Kann ich mein Paket später wechseln oder kündigen?

Ja. Sie können jederzeit upgraden, Plätze hinzufügen oder zum Ende der Laufzeit kündigen. Wenn Sie unsicher sind, welches Paket zu Ihrem Team passt, hilft ein kurzes Gespräch: Demo buchen.

Sicherheit & Datenschutz

Wo werden meine Daten gehostet?

Ausschließlich auf Servern in Deutschland. Mit den Sovereign-Modellen laufen auch die KI-Modelle selbst auf deutscher Infrastruktur — Ihre Daten verlassen die EU zu keinem Zeitpunkt. Mehr dazu auf unserer Sicherheitsseite.

Ist Mindverse DSGVO-konform?

Ja. Mindverse wurde von Grund auf für den europäischen Rechtsraum entwickelt: Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, rollenbasierte Zugriffe, Audit-Logs sowie Datenexport- und Löschkonzepte. Details finden Sie unter Sicherheit und in der Datenschutzerklärung.

Werden meine Daten für das Training von KI-Modellen verwendet?

Nein. Ihre Eingaben, Dokumente und Wissensdatenbanken werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum und werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt.

Apps & Integrationen

Wie kann ich die Chrome-Erweiterung deinstallieren?

Öffnen Sie chrome://extensions, suchen Sie die Mindverse-Erweiterung und klicken Sie auf „Entfernen". Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Alternativen finden Sie in der ausführlichen Antwort.

Welche Apps und Integrationen bietet Mindverse?

Mindverse Studio läuft als Web-App direkt im Browser und verbindet sich über Integrationen mit Hunderten von Business-Tools — von CRM bis Projektmanagement.

// Persönliche Hilfe

Noch Fragen offen?

Drei Wege, wie Sie schnell die passende Antwort bekommen — von der Selbsthilfe bis zum persönlichen Gespräch.

// Jetzt starten

Bereit für den nächsten Schritt?

Testen Sie Mindverse Studio 7 Tage kostenlos — DSGVO-konform, gehostet in Deutschland, keine Kreditkarte erforderlich.

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