// Modelle & Forschung 21.07.2025 · 10:16 Uhr 2 Min. Lesezeit

Technische Störungen bei Starlink an Bord von United Airlines behoben

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Technische Störungen bei Starlink an Bord von United Airlines behoben — Symbolbild

Starlink-Interferenzen bei United Airlines behoben

United Airlines hat bestätigt, dass der Starlink-WLAN-Service an Bord seiner Flugzeuge nach einer technischen Störung, die zu einer vorübergehenden Abschaltung auf einigen Maschinen geführt hatte, wieder normal funktioniert.

Das Konnektivitätsproblem, das im letzten Monat öffentlich bekannt wurde, wurde auf statische Interferenzen zurückgeführt. Während einer Telefonkonferenz zu den Geschäftsergebnissen am Donnerstag erklärte der Chief Operating Officer von United Airlines, Toby Enqvist, dass die Angelegenheit "so gut wie gelöst" sei.

Die Störung betraf speziell die kleineren Embraer E175-Passagierjets der Fluggesellschaft. Laut Enqvist lag die Ursache in der Nähe der Antennen. Die Antenne für die Starlink-Schüssel war zu nahe an einer separaten Antenne installiert worden, die Piloten für die wichtige Funkkommunikation mit der Flugsicherung verwenden.

"Die beiden Antennen waren zu nahe beieinander. Also haben sie das umgangen", erklärte Enqvist und deutete an, dass die technische Lösung eine Neupositionierung der Satellitenausrüstung im Flugzeug beinhaltete.

Es wird nicht erwartet, dass dieses spezifische WLAN-Interferenzproblem den Rest der Flotte von United Airlines betrifft. Die größere Bauweise anderer Jets bietet ausreichend Platz, um sicherzustellen, dass die Starlink-Antennen in sicherem Abstand von anderen empfindlichen Kommunikationsantennen installiert sind, wodurch ähnliche Interferenzprobleme vermieden werden.

Die Einführung des Satelliten-Internetdienstes von SpaceX in den Flugzeugen der Fluggesellschaft wird fortgesetzt. Enqvist bestätigte, dass der Starlink-Zugang nun in sechzig Jets installiert ist. Die ersten Erfahrungen mit dem Dienst waren sehr positiv. Während eines Tests im Mai lieferte das Satelliteninternet eine beeindruckende Leistung mit durchschnittlichen Download-Geschwindigkeiten von fast 100 Mbit/s.

Derzeit bietet United Airlines dieses verbesserte WLAN an Bord allen Mitgliedern seines MileagePlus-Vielfliegerprogramms kostenlos an. Der Zugang setzt voraus, dass die Kunden eine Reihe von Werbeanzeigen ansehen.

Während United Airlines seine Vereinbarung zur Bereitstellung von Starlink-WLAN-Konnektivität an Bord für seine gesamte Flotte öffentlich gemacht hat, hat das Unternehmen noch keinen endgültigen Zeitplan für den Abschluss dieser ambitionierten flottenweiten Aufrüstung vorgelegt. Die Passagiere müssen die Verfügbarkeit auf ihren jeweiligen Flügen überprüfen, während die Einführung fortschreitet.

Hintergrundinformationen zu Starlink und United Airlines

Die Partnerschaft zwischen United Airlines und SpaceX's Starlink zielt darauf ab, Passagieren ein schnelles und zuverlässiges Internet an Bord zu bieten. Starlink nutzt ein Netzwerk von Satelliten in einer niedrigen Erdumlaufbahn, um eine globale Internetverbindung zu ermöglichen. Dies unterscheidet sich von traditionellen satellitengestützten Internetdiensten, die oft mit hoher Latenz und langsamen Geschwindigkeiten zu kämpfen haben. Die Installation der Starlink-Technologie in Flugzeugen stellt eine technische Herausforderung dar, da die Antennen so positioniert werden müssen, dass sie ein starkes Signal empfangen, ohne andere Systeme im Flugzeug zu stören.

Die Bedeutung von WLAN an Bord im modernen Flugverkehr

WLAN an Bord ist für viele Fluggäste nicht mehr nur ein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Es ermöglicht ihnen, während des Fluges in Verbindung zu bleiben, geschäftliche Angelegenheiten zu erledigen und Unterhaltungsangebote zu nutzen. Ein zuverlässiger und schneller Internetzugang an Bord kann die Kundenzufriedenheit erheblich steigern und den Fluggesellschaften einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.